44% des internautes cherchent des avis conso en ligne

Publié le par JTC

Emmanuel me signale cette étude du CREDOC pour Ebay qui vient apporter quelques éléments d’information et de réflexion sur ce que nous avons appelé “le renouveau du consumérisme“.

Le pdf résumé de l’étude est sur le site du Credoc mais comme on est grands seigneurs vous l’aurez aussi en cliquant ici.

Premier point : l’étude s’intitule “L’Internet participatif redonne confiance aux consommateurs”. A vrai dire je ne comprends pas très bien ce choix de titre car l’étude montre surtout la proportion d’internautes qui cherche des avis consommateurs en ligne. Ils sont 44% à chercher des avis de consommateurs (voir camembert ci-dessous) et d’après le Credoc, “l’information recueillie est perçue comme objective et satisfait la quasi-totalité des internautes qui l’ont recherchée”. Le Credoc ajoute que 66% des 44% ont confiance dans les commentaires collectés sur les forums, blogs ou newsgroups...

 

 

 

Date : 14/07/09

Source : Internet et opinion(s)

Auteur : François Guillot

http://internetetopinion.wordpress.com/2009/07/14/etude-du-credoc-pour-ebay-44-des-internautes-cherchent-des-avis-conso-en-ligne/

Publié dans Renseignement

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